Política de privacidade

Versão de 11/10/2026

Esta política explica quais dados pessoais a Bom Sucesso Plásticos coleta neste site, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem somos

Bom Sucesso Plásticos, R. Anselmo Nogueira, 44 – Bonsucesso, Fortaleza – CE, 60545-360. Telefone (85) 3292-9492. Somos a controladora dos dados tratados neste site.

2. Dados que coletamos

Conta de varejo: nome, WhatsApp, e-mail e senha (guardada de forma criptografada; nem a equipe consegue lê-la).
Cadastro de empresa (atacado): CNPJ, razão social, nome fantasia, inscrição estadual, endereço comercial, nome do responsável, WhatsApp, e-mail e senha.
Referências comerciais: nome, contato e telefone de até 3 fornecedores informados pela empresa, usados só na análise do cadastro.
Endereço de entrega, quando você o cadastra ou escolhe entrega.
Pedidos e pagamentos: produtos, quantidades, valores, forma de recebimento e de pagamento, observações e as datas de cada etapa.
Dados técnicos: endereço IP e navegador, registrados para segurança do login.

3. Para que usamos

Criar e manter sua conta e permitir o login.
Analisar o cadastro da empresa e decidir a liberação do atacado e do prazo de pagamento.
Receber, conferir, cobrar, separar e entregar os pedidos.
Falar com você sobre cadastro, pedidos e pagamentos por WhatsApp, telefone ou e-mail.
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
Proteger o site contra fraudes e acessos indevidos.

As bases legais são a execução do contrato de compra e venda e dos procedimentos que o antecedem, o cumprimento de obrigação legal, a proteção do crédito e o nosso legítimo interesse em manter o site seguro.

4. Com quem compartilhamos

O sistema de gestão da loja (ERP), onde ficam o cadastro de clientes e as vendas.
A empresa de hospedagem do site, que guarda os dados nos servidores dela.
Bancos e meios de pagamento, para gerar e confirmar Pix e boletos.
Autoridades, quando a lei exigir.

Não vendemos nem alugamos seus dados.

5. Cookies e dados no navegador

O site usa apenas cookies necessários: o da sessão, o de segurança dos formulários e, se você marcar "Lembrar meu acesso", o que mantém o login. Os itens do seu pedido e os favoritos ficam guardados no próprio navegador, não em nossos servidores, até você enviar o pedido. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta ficam guardados enquanto ela existir. Pedidos e dados fiscais ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal e comercial (em geral, 5 anos). Depois disso, são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revisão desta autorização. Seus dados de contato podem ser alterados em Minha conta > Meus dados. Para os demais pedidos, fale com a gente pelo telefone (85) 3292-9492 ou pelo WhatsApp (abre o WhatsApp).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas e acesso ao painel interno só para a equipe autorizada, cada pessoa com as seções liberadas para ela.

9. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data atualizada.